车主投诉：比亚迪汉无法充电影响正常使用(编号：1028244)

• 所在城市：珠海市

• 投诉时间：2024-12-11 16:33:55

• 经销商名称：比亚迪汉汽车王朝网，珠海银迪4s店

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：2501

• 品牌车型：比亚迪汉

投诉内容

本人于2024年10月10日买了一辆比亚迪汉的汽车，车辆在行驶55天后出现无法充电的问题，此时总行驶里程仅为2501公里，主动刹车系统发生故障，在紧急情况下未能提供有效的制动力。电池显示的续航里程与实际的续航里程存在偏差（在慢点情况下）。具体来说，充满电后实际行驶了100公里，但电池显示已经行驶115公里。当设置为强制保电模式且电量降至30%以下时（实际以降至26%），发动机仍未启动进行充电。找到比亚迪公司售后说明情况并要求退换车，比亚迪公司推三阻四的敷衍消费者！

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

退车或换车

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