车主投诉：比亚迪刹车失灵造成事故(编号：1028038)

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• 所在城市：上海市

• 投诉时间：2024-10-08 21:15:24

• 经销商名称：上海弘仁宝佳新能源汽车销售服务有限公司66292825

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：制动系统

• 已行驶里程：3927

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• 品牌车型：比亚迪B丫D7003BEVAl

投诉内容

在8月20号7时16分左右在崇明区陈海公路口和港沿公路口发生了追尾事故，当时前方路口已经红灯，我在1公里外的时候开始滑行，在距路口较近时想刹车，可刹不到车，踩刹车没有反应，松了一下又踩刹车还是没有反应！最后就追尾前面卡车，要求4S店帮分析事故，至今没有把GPS和后台数据记录，传感器和控制器，黑匣子等等相关的信息给我。我的这辆车没有行车记录，所以很被动，也不知道到底是哪里出了问题。店里也没有积极的配合我解决。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

4S店5秒数据是操作失误，对4S店不认可，现要求把厂家后台数据全部分析

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