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智能搅动汽车行业:从新物种到新势力

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编辑:竹清风 来源:马卫东说科技 时间:2020-11-09 22:11

我们的生活正在进入人工智能时代。

智能手机、智能穿戴、智能玩具、智能家居等产品越来越普及。如今,汽车的智能化强势发力,为我们的出行生活创造无限可能。随着5G时代的到来,车企和互联网都在聚焦打造智能汽车生态,以车联网为基底,研发越来越多的技术落地场景,打造更智能的汽车。

然而,在纷繁复杂的娱乐系统、自动驾驶、语音交互、手势控制……的功能中,谁才能代表智能的未来?消费者要的智能又和厂商提供的功能之间有啥区别?

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这一切都应该由实际使用场景决定,只有最懂用户的厂商才能最终赢得用户的心。

拿语音交互来说,如果说了3遍还没打开雨刷器,那大部分用户都希望抬手按个钮去解决问题。所以,这种解决不了问题反而添麻烦的“交互”就是画蛇添足。

那么,如何解决一个汽车用户真正需要智能的场景,以及智能场景的体验?一个普通的汽车用户究竟需要在什么场景中需要什么智能呢?

你已经是个智能车了,该学会自己开自己了

目前,我们对智能驾驶的期待是解放双手,让驾驶更轻松,最好是能够自动驾驶。

最近,百度的“无人出租车”已经上线,并在北京一些地方开放使用,让我们看到了未来出行生活的精彩;特斯拉的自动驾驶技术行业领先,也是很多车主选择购买的一大原因。

但是客观而言,自动驾驶技术目前不成熟,就算特斯拉也会时不时的出现自动驾驶故障,所以大部分司机还是希望自己操作汽车,毕竟安全问题容不得半点马虎。

虽然自动驾驶不能百分百信任,但辅助驾驶还是很有用的,它能有效弥补作为人类,我们感官上的不足,比如反应不及时、视线盲区等,隐藏着不少安全隐患。

智能的辅助驾驶技术在这时就派上了很大用场——自动刹车系统能帮我们躲避“鬼探头”情况。

在媒体近期的一次测试中,行车速度40km/h、60 km/h的状态下,蔚来ES6、新宝骏RS-3等车在前方遇到假人时都能做到自动及时刹车;在突然冲出假人的实验中,刹车反应迅速。无论是反应速度还是刹车效果都很让人安心。

干啥啥不行,打岔第一名

其次,语音互动是所有智能车的必备技能。目前而言,这也是很多品牌都具备的基本功能,但好不好用就很难说。

如果“打开空调”这一个简单的动作,需要用户先得打个招呼,再大声下令,这两句话的时间真的不如自己默默按下空调键……

纵观市场上大部分智能汽车语音交互,你会发现,目前智能汽车基本都是上述标准操作——需要先唤醒,再发布指令,比如“hi ××”“你好××”,然后再说“开导航”“开空调”等指令,如果周围噪音大,还得多说几遍,这样智能真的有人会用吗?

这其实是用户体验问题,虽然功能具备,但如果体验不好,那也就违背了智能的初衷,倒不如不要。

然而多元市场的好处是总是有欣喜,新宝骏RS-3就get到了这个用户痛点,他们的语音智能功能很用心,没有去跟风“唤醒”技术,而是设计出直接可以对车辆说出指令,比如“打开音乐”,而不用对着空气先尴尬的打个招呼,再说“打开音乐”。

而一般我们开车前会有一组动作,比如“我要去医院”“空调调到25度”“播放周杰伦的歌单”……在新宝骏RS-3这里,这样连续发令也不成问题,先进的车联网系统自动会按指令执行完毕,让你不必再开车前专门浪费5分钟去一顿操作。

嗯,这种智能就有点儿内味儿了。

没有社交的开车再智能也不会快乐

作为在互联网上生活的人类,网络连接已成为大部分人的生活必需,尤其对于社畜而言,无时无刻需要绑定工作就是一种宿命,也许,一个信息没有及时回复也可能成为年底砍掉奖金的导火索。

所以,无论何时,“社交在线”都是一种现实需要,哪怕是开车,也需要沟通交流,在线发送信息功能就显得特别重要。

当然,你绝不应该,也不能够一边开车一边用手机发信息,新宝骏RS-3流畅的语音交互功能为你解决这个问题,不仅能在线发消息、还能发语音,还可以直接发送定位,从而支撑人们顺畅的在线社交。新宝骏RS-3在这方面的体验感很不错,得益于比一般车机快20倍的速度,无论是响应速度还是识别准确率,都能让人得心应手。

有意思的是,新宝骏RS-3还有一个隐藏的抢红包的彩蛋功能,当接收到红包提醒时,用户只需要语音发出“抢红包”的指令,就能自动拆红包了,离达成“一个亿”的小目标又近了一步。

远程操控真的好用吗?

远程控制功能也是智能汽车带给车主的又一项福利。

冬天下楼前先暖车,夏天出门前先开空调,上车不用再受罪;以及忘记带钥匙也不怕,手机就可以解锁;停车场找不到车?不存在的,远程寻车等功能把你带到车跟前……

这些实用的智能设计在新宝骏RS-3身上全部具备,而更可贵的是新宝骏RS-3还在这些功能的基础上继续深度开发,不断增加一些人性化的新设计。

例如,新宝骏RS-3就搞定了远程点火功能,用户可以定期点火,甚至APP上还能主动提醒点火,避免长期停放后再次开车时电频亏电。

在疫情期间,很多车主由于长期宅在家里,爱车长期闲置不开,等要出门时打不着火,还得临时请救援……能够如此细致的对用户需求进行体察,也就不难想象新宝骏RS-3智能系统的用心和诚意。

这些技术上的创新和应用,正是基于互联网思维对用户需求的精确洞察,从而采取的针对性解决方案,虽然并不复杂,但却十分贴心。

而不盲从别家的技术解决方案,对自己的用户有更深刻的洞察和体贴,敢于走出新的技术路径,从这一点上来说,新宝骏的确称得上是“智慧汽车先导者”。

颜值即是正义

最后要说的是,今天的汽车已经不仅仅是一个代步工具,而是被人们视为身份和品味的象征,以及一种生活方式的表达。

无论是特斯拉,还是小鹏、蔚来、理想,他们都以独特的设计、超高的颜值圈粉无数,成为众多车主们心中独特的象征。

同时,由于其出色的外观设计,新宝骏RS-3获得了Good Desigh Award2020大奖。

别小看这个奖,Good Design Award是和德国红点、IF、美国IDEA奖并列的世界四大设计奖项之一,被称为“东方设计奥斯卡奖”,是对工业设计极高的肯定。能获得这个奖项,可见新宝骏RS-3的外观设计确实惊艳。它采取了更为年轻、热烈的设计方案,让整体造型十分抢眼,未来感十足。

直接上图,大家可以自行感受。


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其实,智能说到底要解决的还是人的体验感,无论是出行需求还是心理需求,用户觉得好才是真的好。

在场景之下解决用户真正的痛点,让用户能用上,想着用,变成习惯和自然,而不是一堆华而不实的功能推荐,才更能赢得市场和人心。

互联网时代发展到今天,从智能手机到智能穿戴、智能家居,再到智能汽车,近代科技史告诉我们,能推动产品技术发展的不一定非得有资本,但一定要有用户。

只有先赢得用户,才能最终赢得市场。

新宝骏RS-3的智能设计始终体现了用户思维,无论是智能驾驶辅助系统还是开创性的车联网技术应用方案,或是对出行社交需求的洞察…从这些细节看,“智慧汽车先导者”新宝骏RS-3这样的路显然更互联,也更长远。


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