车主投诉：凯翼X3，天窗故障，更换天窗总成(编号：1003013)

• 所在城市：武汉

• 投诉时间：2019-09-29 16:13:11

• 经销商名称：凯翼汽车

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：53000

• 品牌车型：凯翼X3

投诉内容

保修期内天窗突然无法关闭，就卡着不能开也不能关。去凯翼网点做保修师傅说没法更换总成，只能换相关零部件，我觉得单独换零部件还是会出故障，我要求换天窗总成。并且更换时要拆卸内饰顶棚，会造成变形，这个责任不该我们客户来承担。请重视凯翼才能壮大起来。谢谢！

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换天窗总成及更换应换天窗造成的内饰顶棚变形脱胶的内饰顶棚。

以上内容不代表自主汽车网观点